资料来源:深潮技术流
是长期研究游戏和虚拟经济的学者,国际首部游戏是黄金纪录片《Gold Farmers》导演,目前担任美国上市科技公司中国子公司的社长,为众多全球品牌提供战略咨询,是Epic Games的技术合作者。
加密运动正在迅速进入主流,不仅传统金融机构向加密资产投入资本,许多主流消费品牌也拥抱着NFT和Tokenization/通证化。
品牌将NFT纳入自己的营销战略已经不是新闻了。 直到Visa购买了CryptoPunk,可口可乐和麦当劳推出了NFT纪念品,NFT营销的妙处不仅给品牌增添了新的活力,加深了与消费者的联系,还潜在地燃烧了营销这笔钱。 那是会员积分的通证化。
会员体系(loyalty program )是品牌与忠实消费者之间最重要的纽带,tokenization重新定义品牌与消费者的关系。 这种趋势可能不像加密资产价格波动那样疯狂,但具有深厚积累的消费品牌将大量资本和用户引入加密市场,为加密资产提供更多的使用场景,将成为加密市场蛋糕更大、更现实的长期力量。
10月28日,星巴克首席执行官
Kevin Johnson公布了星巴克会员体系tokenize的计划。 也就是说,星巴克会员的权益不仅限于咖啡折扣和礼品优惠券,意味着会员权益具有长期的价值和组合可能性。
KevinJohnson特别指出星巴克的会员体系与其他品牌相通,会员积分可以在不同品牌之间实现价值。 星巴克也计划与加密金融公司Bakkt合作,接受加密货币作为支付手段。
我在日常工作中接触了很多国际品牌公司的市场营销部门,我在这几个月里看到了加密运动给他们带来了很大的冲击。 作为消费者品牌,他们非常注重研究最新的消费者行为和心理倾向,年轻一代当然对加密全球的meme和Play-to-Earn游戏感兴趣。
消费者品牌一贯试图通过利益机制引导顾客行为,其手段不仅仅是优惠奖励和社区运营,加密世界利益机制的实验给品牌们带来了很多新的灵感。
有一个正在研究欧盟的运动品牌。 他们本来通过赞助体育社团、组织活动等,吸引更多的人进行体育锻炼,扩大消费群体,今后让消费者用自己的日常体育数据交换积分。
有一个汽车品牌计划去兜风到地球。 汽车所有者可以使用行驶距离和数据交换积分,但这样的积分必须是链条上的token。
现在的品牌会员积分对消费者来说非常鸡肋,积分价值狭小短期,消费者被限制在某个品牌的能力范围内。 更何况为了交换权益,消费者必须出卖一次隐私,把自己的身份和联系方式贡献给所有品牌。
Tokenization将改变这一切。 上链的Token是权益的长期载体,消费者通过Token而不是包含隐私信息的账户确认权益的所有权。 Token同时具有组合可能性,不仅是融合不同品牌的Token,也可能有不同品牌权益Token可以自由流通和交换的市场。
这个领域已经有大胆吃螃蟹的人了。
新加坡航空公司于2018年推出了基于区块链的会员积分体系和数字钱包—KrisPay。 这将大量的旅游相关企业整合到这个体系中,从购物、租车到酒店,里程有限的积分将变成支付各种旅游相关服务的token。 虽然KrisPay至今仍能正常工作,但疫情阻碍了它的快速发展。
让我们更深入地思考一下。 Web3愿景中重要的一点是,用户也将成为股东——平台的所有者。
其实,品牌和消费者的关系也可以这样重新定义。 拥有忠实消费者的品牌才有价值。 一小部分忠实的消费者往往比大多数普通消费者为品牌提供更多的利益,为什么会员积分不转换为品牌所有权的一部分呢?
这个问题其实是看到创新的国际品牌已经摸索出来了,几个月内我们会看到真实的案例。
加密圈的朋友们享受着各种各样的Token被热炒的牛市,而在那个时候,我反而对加密世界越来越像无限的虚拟拉斯维加斯感到不安。
给了我信心的牛市其实在交易所之外,越来越多的商家接受加密货币进行支付,越来越多的主流企业采用了区块链技术和加密世界的游戏机制。
虽然Token因为没有内在的价值而经常被批判为庞科茨,但是其作用大多是价值交换的媒介。 品牌的重点是通过tokenization,让消费者和品牌在彼此的关系中捕捉到更大的价值。 品牌将更有效地发展和联系忠诚的消费者社区。 消费者在与品牌的所有互动中得到反馈,这种反馈具有确定性和可扩展性,进而演化为品牌所有权。
这才是沉迷于加密世界的愿景。 这是一个值得许多人共同战胜的互联网
(值的互联网)。